P21 注意力预算:AI 消耗的必须少于它省下的
表述:人的注意力是系统最稀缺的资源。每个目标、每天都有注意力预算;AI 模块产生的提问、通知、待确认事项、需要审阅的产出,都计入预算;AI 消耗的注意力必须少于它省下的。
依据#
- F4.4 被打断、H7 协作开销、H8 注意力淹没。
- 注意力稀缺 (Simon, 1971);混合主动 (Horvitz, 1999):介入要按「期望收益减打扰成本」决定;人机交互指南 (Amershi 等, 2019)。
- (Becker 等, 2025):用 AI 慢了 19%,却自以为快了 20%,开销不被感知。
- F8.2 能力陷阱 (Repenning & Sterman, 2001)。
对产品的含义#
- 〔建议修改〕「每天主动问本人不超过 2 个问题」〔产品,M8 §4.1〕推广为注意力预算:提问、决策请求、待确认队列、需要阅读的 AI 产出,统一折算成人要花的分钟数,每天有上限,超出部分排队或由 AI 自己处理。见 S8。
- 每个候选标注「人要花几分钟」(与 P07 一致)。指令卡已有「预计耗时(分钟)」和「实际耗时」字段〔产品,T06〕,M15 协作请求也记录预计和实际耗时〔产品,M15〕,注意力预算可以直接建在这些字段上。
- 信息流的「待确认」队列有总量上限。
- 介入阈值:AI 只在介入的预期价值高于打扰成本时才打扰人,写成 I = max(0, 预期价值 − 打扰成本)。驱动不足就保持安静;后台计算的频率不等于打扰人的频率。这和混合主动的「期望收益减打扰成本」是同一条原则,也是三要素在 AI 侧的形式:没有足够的势能差,就不该有触发(2.6)。〔本文提议〕
反模式#
- 系统每天生成二十条待确认事项。
- AI 的产出越来越长,人的阅读负担越来越重。
检验#
- 每日注意力分钟数(估算);打扰次数;待确认队列长度。
与 v2 的关系#
新增。产品已有的「每天主动问 ≤2」是这条原则的一个特例。