P15 回报的成本远低于产出
表述:人回报一次行动结果的成本必须远低于这次回报带来的价值;默认的回报是一句话,一分钟以内,在行动发生的地方完成。
依据#
- F6.2:个人信息学的放弃 C(Li, Dey & Forlizzi, 2010;Epstein 等, 2015;Lazar 等, 2015);损耗定律 (Eysenbach, 2005)。
- 命题三 反馈经济。
- 即时生态评估与适时干预 (Nahum-Shani 等, 2018):在恰当的时刻、以最小负担收集和干预。
对产品的含义#
- v0.6 已经把「单次回报时长中位数 ≤1 分钟」定为领先指标,并把本人必须亲自做的事压到三件:每周选一次主攻、涉及对外表达时写副作用底线、每次行动后一分钟回报〔产品,v0.6、行动台设计 v0.2〕。v3 完全同意这个方向。
- 〔建议修改〕实验卡和信念更新的规则仍然沿用原来的重量。v0.6 §14 列了 27 条规范性规则(R01–R27)。v3 建议做一次规则审计:每条规则写明它防的是哪个失败机制,找不到对应机制的删除;人必须填的字段 ≤5 个。见 S4。
- 回报允许「没反应」「没做」「不知道」,这些都是数据〔产品,「未执行也是数据」〕。
反模式#
- 回报表单有十几个字段。
- 回报之后还要逐条确认调档。
检验#
- 单次回报耗时中位数 ≤60 秒;回报率。
与 v2 的关系#
新增。v2 把反馈成本列为缺口(10.5),没有写成原则。