10.5 治理成本高于反馈产出(零闭环风险)
问题#
产品决策记录(行动—反馈系统方案 v0.6)自己诊断出两个风险:反馈的成本(字段多、要锁定、要逐条确认)高于反馈的产出;单位里的动作多是准备与取证,碰不到现实,因此不可能产生结果证据。
为什么重要#
个人信息学研究(Li 等, 2010)显示收集阶段的负担是放弃的主因;PDSA 综述(Taylor 等, 2014)显示大量「循环」其实没有数据。一个完美的学习规则如果没有数据流入,学习率就是零。
建议#
把「每周有多少条来自现实的结果数据进入模型」设为系统的第一健康指标(比校准度更优先);冷启动的首批指令里至少一条必须「碰到现实」(对外可观察的动作或现实结果的读数);默认用「只记数的卡」起步,等数据流稳定后再升级为检验信念的卡。