一心行动理论体系Wiki

4.2 可修正模型:系统必须持有模型(A2)

产品主张#

系统持有关于「目标怎样发生」的显式、可修正模型,指令从模型派生。

支撑理论#

证据强度#

好调节器定理是数学定理(在其假设下成立),对实际组织的适用是类比,记 D;系统思考作为方法 CD;外部表征减轻认知负荷 AB(Risko & Gilbert, 2016)。

理论给产品的提醒#

模型是地图不是疆域。Conant–Ashby 只说「好调节器必须有模型」,没说「有模型就是好调节器」。模型错了而又被高度信任,比没有模型更危险(见 9.3 自动化偏差)。产品用低置信度上限、回路「待验证」状态和异常复核来防这一点,方向正确。

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