4.13 本人模块:人被建模,但不被评判(M8、A10、A13)
产品主张#
人是「具有主观能动性、且存在于现实世界的部件」,本模块让人进入贝叶斯循环(M8 ①);本人模型五层;指令双预测;执行惊讶度矩阵;未执行归因顺序(意愿最后,只有本人说才算);带宽取自述与观测较小者;降级;每天最多问 2 个问题;不做诊断、不贴标签、不催促。
支撑理论#
- 执行意图A(Gollwitzer, 1999;Gollwitzer & Sheeran, 2006):「如果—那么」计划对目标达成有中到大的效应。指令卡「做什么、预计耗时、有效期」是一种外置的执行意图。
- 意图—行为鸿沟与情境策略未分级(Duckworth, Gendler & Gross, 2016,见 v1.0):改变情境比依赖意志力更可靠。归因顺序先查指令设计与时机,是「先改情境」的操作化。
- 时间动机理论未分级(Steel, 2007):动机 = 期望 × 价值 /(冲动性 × 延迟)。执行预测的「主要阻力」相当于让系统显式估计这个分母。
- 计划谬误AB(Buehler 等, 1994):人系统性低估耗时;「排程带宽取自述与观测的较小者」是参考类校正。
- 自我监测的元分析A(Harkin 等, 2016):监测目标进展能促进目标达成,记录下来、公开的监测效果更强。
- 反馈干预理论A(Kluger & DeNisi, 1996):超过三分之一的反馈干预降低了绩效,尤其当反馈把注意力引向自我(「你怎么又没做」)而不是任务。A13 的「不打分、不催促、不出现『你又没做』」有直接实证依据。
- 自我决定理论B(Ryan & Deci, 2000):自主、胜任、关系三种需要;控制性的外部压力削弱内在动机。拒绝指令是执行层权利、意愿归因只能由本人说,都在保护自主感。
- 支持性问责BC(Mohr 等, 2011):数字干预中,被一个可信、善意、有专长的对象「看见」能提升坚持度,前提是问责是支持性的而非惩罚性的。
- 即时适应性干预B(Nahum-Shani 等, 2018):按当下状态决定是否干预、干预什么;降级规则就是一个简单的 JITAI 决策规则。
- 认知卸载与去技能化未分级(Risko & Gilbert, 2016;Lee 等, 2025):卸载释放认知资源,也可能削弱自身能力与批判思考。
证据强度#
执行意图 A;自我监测 A;反馈干预理论 A;SDT B;支持性问责 BC;JITAI B;计划谬误 A。
理论给产品的提醒#
- 把人当作被建模的模块,最大的风险是滑向监控;产品已经很好地处理了「监测不变成监控」(表现数据不评判人、意愿只由本人说)。还缺的是能力回收:系统长期替人做结构化思考,人自己的建模能力可能下降(见 10.6)。
- 执行预测「中」占比检查(超过一半要给理由)是一个漂亮的校准机制,对应预测研究里「避免无信息的 50%」。
本页理论卡(10)
- 计划谬误、事前验尸与参考类预测AB
- 执行意图A
- 意图—行为鸿沟与情境策略未分级
- 时间动机理论未分级
- 自我监测的元分析A
- 反馈干预理论A
- 自我决定理论B
- 支持性问责BC
- 即时适应性干预(JITAI)B
- 认知卸载与去技能化未分级
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